【满意口腔】一封来自12345热线的“特殊感谢信”

7月13日，颌面外科收到12345热线转来的感谢留言。感谢颌面外科郑先雨及科室护理团队的优质诊疗服务。

据悉，7月12日下午，薛女士前往该院颌面外科就诊。就诊过程中，郑先雨医生诊疗专业细致，耐心解答各类疑问，制定周全的诊疗方案；科室护理人员服务周到、态度亲和，全程贴心引导，细致做好各项护理配合，温暖的就医体验让患者十分感动。为表达心中谢意，薛女士特意拨打热线，点名表扬郑先雨及全体护理工作人员。

这份来自患者的肯定，是颌面外科全体医护人员坚守初心、践行人文医疗的最好见证。一直以来，颌面外科始终坚持以患者为中心，一手狠抓医疗技术提升，不断精进颌面外科各类疾病诊疗水平；一手狠抓优质服务建设，规范服务流程，强化医护人员服务意识，将人文关怀融入接诊、诊疗、护理全流程。（颌面外科 胡迎新）